利用案内

【返品・交換】
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。

【ご確認メール】
GOLDでは、商品のご発送前に予めお客さまに
ご注文内容のご確認メールを配信しております。
お客様からのご返信メールを確認後、商品の発送をさせていただいております。
(発送に多少日数がかかる場合もございますので、ご了承ください。)

【ご注文確認】
1. 各カテゴリーをクリックすると、カテゴリー一覧がご覧になれます。
2. 商品画像又は商品名をクリックして下さい。商品詳細ページに移動します。
3. 商品購入
* ご購入される方
商品詳細ページから「カートに入れる」をクリックして下さい。
4. 買い物かご
* 既に会員登録済みでログインされている方
かごの中身を確認後、[ご注文手続きへ進む]をクリックして下さい。
5. 注文情報を入力する画面が表示されますので、必要事項 及び 決済方法を選択後、
「注文完了」をクリックすると注文処理が完了します。
* 注文が完了した後は、必ずMyページで注文状況のご確認をお願いします。
会員登録をして頂くとご注文の状況(配送状況など)が、Myページからご確認いただけます。
決済方法に振込・郵便振替を選択された場合、振込される方のお名前と口座名義人が違う場合がございますので、
決済方法選択時には必ず振込される方のお名前をご記入ください。

【お支払方法※現在セキュリティに関するメンテナンス中の為、銀行振込のみとなっております。】
銀行振込
下記の弊社指定口座へお振込みください。

銀行名支店口座種類口座番号口座名義人
京都銀行三条支店普通口座5047839 カ)ゴールド

振込手数料は、お客様でご負担願います。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

代金引換※現在対応しておりません。
商品配達時に代金をお支払いください。
一部ご利用できない商品があります。
別途、代金引換手数料をお支払いただきます。

ご注文金額手数料
9,999 円以下330円
10,000 円から 29,999 円以下440 円
30,000 円から 99,999 円以下660 円
100,000 円から 300,000 円以下1,100円

※ 300,000円を超えるお取引はできませんのでご容赦ください。

※ご注文完了後、弊社からご本人様確認と在庫有無のメールをさせて頂きます。
確認メールにご返信後、5日以内にご入金お願い致します。

注文後7日以上経過して、お振込がない場合はキャンセル扱いとさせて頂きますので
予めご了承ください。

【配送料】
<配送料値上げのお知らせ >

この度、運送会社様の料金改定に伴い、
送料を改定させていただく事となりました。

以下の通り改定を行わせていただきます。

■改定日
・2018年7月1日のご注文分より。
■送料
・全国一律700円
・北海道、沖縄1,200円
・5万円以上は送料無料。

配送料値上げに関しましてご理解いただき、
今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご注文後、 3 - 5 日が経過しても商品が届かない場合 または マイページのご購入履歴で
ご注文の状態に変更が見られない場合は、ご注文、入金確認に問題が発生している場合がございますの
で、メールもしくはお電話にてご連絡いただきますようお願いします。

【お客様相談案内】
商品の異常又は返品 に関してご相談承っております。
お問い合わせはメールにてご相談ください。

E-MAIL:info@cococeluxgold.com

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